Расписание показов или временной таргетинг

В данной статье я буду рассматривать временной таргетинг для контекстной рекламы в Яндекс.Директ.

Представим кофейню, которая работает с 10:00 до 22:00. Если объявление предлагает зайти за кофе прямо сейчас, ночью человек не сможет воспользоваться предложением. Здесь логично учитывать часы работы и время, которое нужно, чтобы добраться до кофейни.

Но если на сайте можно заказать торт на завтра, оставить заявку на мероприятие или оформить предзаказ, ситуация меняется. Человек может обратиться ночью, а сотрудник обработает заказ утром.

Поэтому начнём с простого вопроса: что посетитель должен сделать после перехода по рекламе и сможет ли он сделать это в выбранное время?

Временной таргетинг помогает согласовать рекламу с предложением и обработкой обращений.

Например, обеденное предложение и вечернюю доставку удобнее рассматривать отдельно: у них разные условия и подходящие часы. А у интернет-магазина с оформлением заказа на сайте расписание может быть шире графика операторов.

Перейдём к настройке. Ниже сохранены скриншоты из исходной статьи. Внешний вид отдельных элементов в вашем кабинете может отличаться.

Шаг 1. Откройте параметры кампании

На странице рекламных кампаний выберите нужную и нажмите «Редактировать».

Найдите блок «Расписание показов».

Шаг 2. Выберите готовый вариант или почасовую настройку

В исходном интерфейсе представлены три варианта:

1. Каждый день, круглосуточно.
2. По будням с 8:00 до 20:00.
3. Почасовая настройка.

Подробно разберём третий пункт. Он позволяет отдельно выбрать дни недели и часы, когда реклама может показываться.

Шаг 3. Укажите часовой пояс и отметьте часы

Выберите страну и часовой пояс. Затем отметьте нужные интервалы в таблице.

По действующим правилам Директа в расписании должно оставаться минимум восемь часов показов в неделю. Одна кампания использует один часовой пояс. Для регионов с разным временем Яндекс рекомендует отдельные кампании. Подробности — в инструкции по временному таргетингу.

Например, если бизнес находится в Екатеринбурге, проверьте, что выбранное расписание действительно соответствует нужным местным часам. Названия городов в географии и время в расписании стоит сверять вместе.

После заполнения таблицы не спешите сохранять настройки: ниже есть правила для рабочих выходных и праздников.

Эти блоки похожи по названию, но отвечают за разные ситуации. Разберём каждый отдельно.

Показы в рабочие выходные

Речь о субботе или воскресенье, которые стали рабочими из-за переноса по календарю.

Доступны два подхода:

• По расписанию рабочего дня, перенесённого на выходной. Используется график соответствующего рабочего дня.
• По расписанию выходного дня. Сохраняется обычный график этой субботы или воскресенья.

Для примера: офис следует производственному календарю, а магазин работает по субботам одинаково независимо от переносов. Настройки для них могут отличаться.

Показы в праздничные дни

Теперь рассмотрим отдельное правило для нерабочих праздничных дней.

При выборе ручного интервала в праздник действует именно он, а не обычные часы из таблицы. Учитывайте страну, выбранную в настройках: от неё зависит используемый календарь. Правила календарей и переносов приведены в справке Яндекса.

Пример отдельного праздничного интервала

Посмотрим на пример из исходной статьи.

Смысл примера простой: праздничное правило может полностью изменить время показа, даже если в основной таблице выбран другой график.

Сам интервал с полуночи до девяти утра здесь не рекомендация для бизнеса. Выбирайте часы по своему предложению и возможности принять обращение.

С настройками разобрались. Теперь посмотрим, как понять, какое расписание подходит именно вам.

Шаг 1. Откройте отчёт по времени суток

В Яндекс.Метрике перейдите: «Отчёты» → «Аудитория» → «Посещаемость по времени суток».

Выберите период, который включает несколько полных недель и отражает обычную работу бизнеса. Если обращений мало, понадобится больше данных. Один удачный день или несколько заявок — слабая основа для постоянного ограничения рекламы.

Для решения о кампании выделите трафик Директа и нужную кампанию. Общая посещаемость сайта может включать поиск, прямые заходы и другие источники с совершенно другим поведением.

Шаг 2. Посмотрите распределение визитов

На этом графике заметна высокая посещаемость примерно с 9 до 16 часов. Но визит ещё не означает заявку, а столбец графика не показывает стоимость привлечения клиента.

Поэтому не будем выбирать расписание только по высоте столбцов. Перейдём к цели.

Шаг 3. Выберите ключевую цель

Ориентируйтесь на действие, связанное с задачей бизнеса: отправленную заявку, покупку или подходящий звонок. Если в качестве цели выбран просмотр страницы, это не равнозначно продаже.

Сравнение графиков даёт повод проверить утренние часы подробнее. Однако назвать семь утра лучшим временем только по числу срабатываний цели нельзя.

Сначала разберитесь, почему в двух целевых визитах зафиксировано десять достижений. Это могут быть повторные действия или особенности настройки цели. Затем сопоставьте данные с реальными обращениями.

И ещё один нюанс: группировка «7:00» объединяет визиты, начавшиеся между семью и восемью. Цель внутри такого визита могла быть достигнута позже. Время берётся из настроек счётчика — это поясняет справка Метрики об отчёте.

Шаг 4. Сопоставьте обращения и расходы

Перед изменением расписания проверьте:

• сколько было целевых визитов и подтверждённых обращений;
• какая доля визитов завершилась нужным действием;
• сколько потрачено на привлечение этих обращений;
• какие заявки дошли до продажи;
• одинаково ли ведут себя будни и выходные.

Например, ночью заявок меньше, но и расходы могут быть ниже. Днём обращений больше, однако часть из них не подходит компании. Без стоимости и качества эти периоды нельзя сравнить по пользе для бизнеса.

Если за час была одна заявка, не спешите объявлять его эффективным или бесполезным. Сначала посмотрите на объём данных и повторяемость результата.

На основе отчётов формулируем гипотезу. Например: «В определённые ночные часы обращения обходятся дороже и редко доходят до продажи». Это уже причина для проверки, если данных достаточно.

Дальше действуем последовательно:

1. Сохраняем исходные настройки и показатели.
2. Записываем, какие часы меняем и почему.
3. Проверяем, что форма, звонки и цели работают корректно.
4. Меняем расписание и отмечаем дату.
5. Оцениваем результат за сопоставимые периоды, учитывая дни недели, праздники, акции и задержку продаж.

Смотрите, сохранились ли полезные обращения и как изменилась их стоимость. Снижение расходов само по себе ещё не означает улучшение: вместе с бюджетом можно потерять продажи.

Если данных для полного отключения мало, рассмотрите более мягкую проверку. В Директе есть почасовые корректировки; в зависимости от стратегии они меняют ставку, целевую цену действия или долю рекламных расходов. Их механику стоит проверить в официальной инструкции.

Не меняйте одновременно расписание, стратегию, объявления и сайт. Иначе будет сложно понять, какое действие повлияло на результат.

Спасибо вам, что прочитали статью до конца!