Как проходит разработка сайта и что получает заказчик на каждом этапе? Разбираем путь от брифа и технического задания до запуска и передачи управления. Показываем состав работ, контрольные точки и пример графика, чтобы подготовить требования и сравнить предложения исполнителей.
Юлия
МЕНЕДЖЕР ПРОЕКТОВ
30 октября 2026
·
10 минут
Главное за минуту
Сначала определяют задачу бизнеса и сценарии посетителя, затем выбирают подходящие решения.
Бриф собирает исходные сведения, а ТЗ уточняет согласованные требования и границы работ.
Структуру и логику страниц проверяют до детальной проработки дизайна.
Подготовку текстов и изображений начинают заранее, чтобы не задерживать сборку.
Перед запуском проверяют реальные действия: формы, заказы, оплату и передачу данных.
Завершение разработки включает передачу материалов, доступов и договорённостей о дальнейшей работе.
Всем привет! На связи SMA.
Когда заказываешь сайт впервые, легко ориентироваться на видимый результат: макеты, готовые страницы и дату публикации. Но для управления проектом нужно понимать, что стоит за каждым этапом, какие решения принимает заказчик и по каким признакам работа готова. Я бы начал именно с этой карты, а затем переходил к сравнению предложений.
Разберём процесс создания сайта простыми словами: от первого обсуждения до передачи управления. Покажем состав работ, контрольные точки и пример организации проекта. Материал поможет подготовить требования к расчёту, даже если технического задания пока нет.
Этапы разработки сайтов в хронологическом порядке
№
Этап
Что происходит
Что проверяет заказчик
1
Бриф и задача
Собирают сведения о бизнесе, аудитории и ожиданиях
Правильно ли поняты цель и ограничения
2
Аналитика и ТЗ
Уточняют сценарии, функции и состав проекта
Что входит в работу и что остаётся за её пределами
Разные студии объединяют или разделяют эти работы. В одном предложении будет семь этапов, в другом — одиннадцать. Само число не показывает полноту услуги: сравнивайте результаты и ответственность.
Порядок разработки сайта тоже не означает, что вся работа выполняется строго по очереди. Например, тексты можно готовить во время дизайна, а серверную часть — параллельно вёрстке согласованных страниц. Но запуск функции зависит от готовности всех её частей.
Бриф, аналитика и техническое задание
Этап 1. Бриф и постановка задачи
На первом обсуждении важно описать бизнес и ожидаемое действие посетителя. «Нужен современный сайт» — начало разговора, но для выбора структуры и функций этого мало.
Бриф — набор исходных вопросов о проекте: что предлагает компания, кому, зачем нужен сайт, какие материалы и ограничения уже есть.
Референсы лучше сопровождать пояснениями: нравится навигация, подача характеристик или способ записи. Одну и ту же ссылку дизайнер и владелец бизнеса могут оценивать по-разному.
Результат этапа: зафиксированная задача, исходные сведения и список вопросов для уточнения. Целевые показатели бизнеса можно обсуждать, но желаемое количество заявок не становится гарантией разработки.
Этап 2. Аналитика и техническое задание
Команда изучает аудиторию, продукт, конкурентные решения и ограничения. Если сайт должен привлекать посетителей из поиска, требования к структуре и посадочным страницам стоит обсуждать здесь.
Техническое задание переводит общую задачу в понятный состав результата. Для небольшого проекта это может быть компактный документ с приложениями; для сложного сервиса понадобится более подробное описание.
Что уточнить в ТЗ
Пример конкретного требования
Структура
Разделы и типы страниц, которые создаются
Функции
Что происходит после отправки формы
Интеграции
Какие данные и в какую систему передаются
Материалы
Кто готовит и размещает тексты, фотографии, товары
Проверка
По каким сценариям принимается результат
Исключения
Какие функции и услуги не включены
На основе уточнённого объёма можно обсуждать смету, этапы оплаты и график. Порядок оформления договорённостей и подготовки подробного ТЗ зависит от проекта: обязательного для всех единственного сценария здесь нет.
Этап 3. Структура и прототип сайта
Структура показывает, из каких разделов состоит сайт и как они связаны. Прототип помогает проверить содержание и расположение блоков внутри страницы.
Прототип — схема интерфейса, по которой можно обсудить логику до финального оформления. Он бывает простым статичным или интерактивным, если нужно показать переходы и состояния.
Для сайта услуг полезно проверить путь: найти нужное направление → понять предложение → увидеть условия → выбрать способ обращения. Для магазина добавятся категории, фильтры, карточка товара и оформление заказа.
На этом этапе согласуют:
карту разделов и навигацию;
уникальные шаблоны страниц;
состав и последовательность блоков;
формы и целевые действия;
важные состояния: например, пустой результат поиска.
Здесь же становится понятнее объём контента. Если в прототипе появился блок с примерами работ, нужно определить, кто предоставит материалы и когда.
Результат этапа: согласованная структура и прототипы в предусмотренном объёме. Они помогают оценивать последующие изменения: новая категория или дополнительный сценарий могут затронуть несколько частей сайта.
Этап 4. Дизайн сайта
Дизайн задаёт визуальную иерархию, типографику, цвета, изображения и оформление элементов. Его задача — представить содержание так, чтобы посетителю было понятно, что предлагает компания и как действовать дальше.
Обычно сначала обсуждают общую концепцию, затем прорабатывают согласованные шаблоны и состояния. Важно заранее уточнить, что именно будет представлено в макетах: версия для компьютера, мобильные состояния, формы, меню и другие элементы.
При проверке дизайна задайте три вопроса:
Можно ли быстро понять предложение и отличия компании?
Заметны ли важные действия и информация?
Понятно ли, как это будет работать на небольшом экране?
Проверяйте макеты с реальным или близким к реальности содержимым. Длинное название услуги и настоящая фотография могут заметно изменить компоновку.
Комментарии удобнее передавать единым согласованным списком с привязкой к элементам. Вместо «сделайте выразительнее» поясните, какая информация теряется или какое впечатление противоречит бренду.
Результат этапа: согласованные макеты и необходимые правила оформления. Макет показывает решение, но ещё не доказывает работоспособность будущей страницы.
Этап 5. Вёрстка, программирование и интеграции
На этапе реализации макеты превращают в работающий интерфейс. Настраивают управление материалами, обработку действий посетителя и связи с внешними системами.
Вёрстка отвечает за построение и отображение страницы. Программная часть обеспечивает функции, которые нужны проекту: отправку форм, поиск, каталог, расчёты или личный кабинет.
Часть работ
Что может входить
Как проверить
Интерфейс
Страницы, меню, адаптивное отображение
Пройти согласованные сценарии на нужных экранах
CMS
Шаблоны и редактирование материалов
Самостоятельно изменить типовую запись
Функции
Поиск, формы, фильтры, оформление заказа
Проверить обычные действия и ошибки
Интеграции
CRM, учётная система, оплата, доставка
Проследить движение тестовых данных
Перечень зависит от задачи: простому лендингу не нужны функции интернет-магазина. При использовании конструктора часть технической основы уже предоставляет платформа, но структуру, сборку, подключения и проверку всё равно нужно выполнить.
Интеграции планируют заранее. Вопрос «куда уходит заявка» влияет и на поля формы, и на техническую реализацию, и на приёмку.
Работу удобно показывать на тестовой среде с согласованным доступом. Публичная ссылка на незавершённый сайт и возможность безопасно проверять проект — разные вопросы.
Результат этапа: реализованные страницы и функции, готовые к проверке вместе с материалами проекта.
Этап 6. Наполнение и SEO-подготовка
К этому моменту подготовленные материалы размещают в рабочей структуре: тексты, изображения, товары, характеристики и документы. Их создание начинается раньше — после уточнения задач и требований.
Распределите отдельно подготовку и размещение. Формулировка «контент предоставляет заказчик» не объясняет, кто сокращает длинный текст, обрабатывает фотографии и загружает каталог.
Проверьте фактические данные: услуги, цены, контакты, условия, ссылки и подписи. Если нужны документы или специальные требования к формам, заранее определите ответственного за их содержание и согласование.
SEO-подготовка включает согласованные требования к адресам, заголовкам, метаданным, внутренним ссылкам и доступности содержимого. Её объём должен быть понятен в предложении. Базовые настройки не равны дальнейшему продвижению.
Google рекомендует делать страницы понятными, полезными и доступными для обработки поисковой системой. При этом соответствие техническим требованиям не гарантирует индексацию или позиции. Подробнее — в руководстве Google по SEO и технических требованиях.
Результат этапа: заполненные страницы и проверенные настройки в согласованном объёме. Человек должен увидеть настоящее предложение компании, а не заглушки «текст будет позже».
Этап 7. Тестирование и приёмка
Проверки выполняют и по ходу разработки. Перед запуском дополнительно рассматривают сайт целиком: готовый контент, функции и подключения должны работать вместе.
Начните с действий, ради которых создаётся проект.
Проверка
Что должно быть понятно
Форма
Какие данные обязательны, что происходит при ошибке и куда поступает обращение
Каталог
Как находятся товары и отображаются их данные
Заказ и оплата
Какие шаги проходит пользователь и как фиксируется результат
Мобильная версия
Доступны ли содержание, навигация и основные действия
Редактирование
Может ли сотрудник выполнить предусмотренные операции
Аналитика
Регистрируются ли согласованные события без ложных срабатываний
Если функции нет в проекте, соответствующая проверка не нужна. Состав устройств, браузеров, нагрузочных и других специальных испытаний лучше согласовать заранее.
Замечания записывайте так, чтобы их можно было воспроизвести: страница, устройство, действие, фактический и ожидаемый результат. После исправления проверяется затронутый сценарий повторно.
Пример замечания: «На странице услуги после выбора второго варианта и отправки формы появляется ошибка. Ожидаем регистрацию обращения с выбранной услугой». Такое описание полезнее сообщения «форма иногда ломается».
Отдельно различайте несоответствие требованиям и новое пожелание. Добавить новый способ доставки после согласования заказа — изменение объёма, которое нужно оценить.
Результат этапа: проверенный сайт, перечень и статус замечаний, подтверждение готовности по согласованной процедуре. Приёмка должна опираться на требования, а не только на впечатление от главной страницы.
Запуск, передача и дальнейшая работа
Этап 8. Публикация рабочей версии
Запуск — переход к работе на основном адресе с реальными подключениями. Для него нужен отдельный список действий и ответственных.
До переключения проверьте:
домен, размещение и сертификат;
резервную копию и порядок действий при проблеме;
рабочие настройки форм, почты и интеграций;
готовность страниц к индексации;
сбор согласованных событий аналитики;
ответственного за проверку сразу после публикации.
При замене старого сайта дополнительно планируют перенос актуальных данных и соответствие адресов. Важно сохранить обращения и изменения, которые появились во время подготовки новой версии.
После публикации повторно пройдите основные сценарии: тестовая среда и рабочее окружение могут различаться.
Этап 9. Передача управления и дальнейшая работа
Заказчик должен понимать, где находятся проект и его материалы, кто управляет аккаунтами и как продолжить работу.
Согласуйте передачу доступов к CMS, размещению, домену и подключённым сервисам, а также макетов, исходных материалов и инструкций в предусмотренном объёме. Возможность открыть сайт в браузере не заменяет управление им.
Попросите показать типовую операцию: изменить цену, добавить услугу или опубликовать новость. Так проще проверить, достаточно ли инструкций сотрудникам.
Поддержку, устранение обнаруженных ошибок и новые задачи нужно разграничить в условиях работы. Дальнейшее SEO, реклама и регулярное развитие также имеют свой состав и бюджет.
Результат этапов: работающий сайт и понятный порядок его эксплуатации. Отдельно проверяют полноту передачи и условия использования материалов: файлы, аккаунты и права на результат решают разные вопросы.
Как согласовать сроки и состав работ
Почему нельзя назвать срок только по типу сайта
Два корпоративных сайта могут сильно различаться: одному нужны несколько страниц услуг, другому — каталог, интеграция и кабинеты партнёров. На срок влияют сценарии, уникальные шаблоны, материалы, ограничения платформы и согласования.
Попросите график с результатами этапов и зависимостями. В нём должно быть видно, когда нужны данные заказчика и какие решения открывают следующий участок работ.
Пример организации проекта
Период
Основная работа
Что нужно от заказчика
Неделя 1
Бриф, аналитика и требования
Подтвердить задачу, функции и ограничения
Неделя 2
Структура и прототип
Согласовать содержание и сценарии
Неделя 3
Дизайн
Передать единый список комментариев
Недели 4–5
Реализация
Уточнять вопросы по согласованным функциям
Недели 2–5, параллельно
Подготовка и размещение материалов по готовности шаблонов
Передать и проверить тексты и изображения
Недели 5–6
Комплексная проверка и исправления
Пройти согласованные сценарии
Неделя 6, после проверок
Запуск и передача
Подтвердить готовность и получить управление
Длительности строк не складываются: некоторые работы пересекаются. На конкретном проекте такой график может оказаться неподходящим. Его составляют после уточнения объёма и доступности участников.
Процесс создания одной страницы сайта
Для отдельной страницы порядок сохраняется в уменьшенном объёме: задача → содержание → прототип → оформление → сборка → проверка → публикация.
Если уже есть согласованный шаблон услуги, можно использовать готовые компоненты. Но фактические данные, ссылки и форму всё равно проверяют. Новый калькулятор внутри одной страницы может потребовать больше работы, чем несколько типовых страниц.
Как сравнить предложения исполнителей
Одинаковое название этапа не означает одинаковый состав. «Дизайн сайта» может включать только главную или набор шаблонов с адаптивными состояниями.
Сопоставьте:
Какие страницы, состояния и функции создаются.
Кто готовит и размещает контент.
Что входит в подключения и SEO-подготовку.
Как показывают промежуточный результат и принимают замечания.
Кто отвечает за запуск и передачу.
Какие работы и внешние платежи остаются отдельно.
Если описывать создание сайта как бизнес-процесс, важно видеть переходы ответственности: кто передал данные, кто принял решение и кто подтвердил результат. Один согласованный список задач и замечаний помогает избежать противоречащих друг другу указаний.
Для первого расчёта отправьте описание бизнеса, цель, примерную структуру, функции, готовые материалы, желаемый срок и бюджет. Добавьте ссылку на существующий сайт и пояснения к примерам. Пароли в первом обращении не нужны.
На странице создания сайтов SMA можно оставить задачу для обсуждения проекта. Предложенная в статье карта помогает сформулировать вопросы; конкретный состав работ согласуется отдельно.
КОММЕНТАРИЙ ЭКСПЕРТА SMA
Я бы оценивала предложение по тому, насколько понятно описан результат каждого этапа. Важно заранее договориться, кто готовит материалы, кто принимает решения и как проверяется работа. Тогда заказчик видит движение проекта, а команда понимает границы задачи. Такая организация помогает обсуждать изменения предметно: что добавляется, какие части сайта затронуты и как это влияет на план.
Юлия МЕНЕДЖЕР ПРОЕКТОВ
ПРАКТИЧЕСКИЙ ВЫВОД
Этапы разработки сайта связывают задачу бизнеса с готовыми страницами, функциями и управлением проектом. Начните с цели и требований, затем согласуйте структуру, реализацию, проверки и передачу. Сравнивайте предложения по составу результата и ответственности, чтобы перейти от общей идеи к понятному расчёту.
Бриф и задача, аналитика и ТЗ, структура и прототип, дизайн, реализация, наполнение и SEO-подготовка, тестирование, запуск, передача. Это практическая схема: отдельные работы можно объединять или выполнять параллельно.
Можно ли начать создание сайта с дизайна?
Можно обсуждать визуальные ориентиры в начале. Но до подробных макетов полезно определить задачи, структуру и содержание. Иначе новый сценарий или реальный текст может потребовать переработки уже согласованного оформления.
Как меняются этапы при работе на конструкторе?
Платформа предоставляет часть технической основы. Однако задача, структура, контент, сборка, подключения, проверки и передача остаются. Состав разработки зависит от возможностей конструктора и нужных функций.
На каком этапе готовить тексты?
После уточнения требований и структуры, с дальнейшим согласованием по ходу проекта. Размещают материалы по мере готовности шаблонов. Перенос подготовки на самый конец может задержать проверку и запуск.
Что отправить для оценки проекта, если ТЗ ещё нет?
Коротко опишите бизнес, аудиторию, цель сайта, разделы и обязательные функции. Укажите готовые материалы, интеграции, желаемый срок и диапазон бюджета. Эти сведения помогут определить вопросы для следующего обсуждения.
Планируете создание сайта?
Расскажите SMA о задаче и обязательных функциях. Обсудим требования, состав работ и данные, необходимые для расчёта проекта.
Мы используем файлы cookie для корректной работы сайта, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта. Продолжая пользоваться сайтом, Вы соглашаетесь с использованием cookie.
Оставить заявку
Мы свяжемся с вами, обсудим идею и соберём для вас лучшее креативное решение.
Подписка на рассылку
Получайте новости об акциях и новых услугах первыми