Кейс / дизайн презентации

Когда клиент возвращается в третий раз — это лучший отзыв

Как мы создали печатный каталог для COMPLETE, который продаёт модульные дома без слов

COMPLETE
Результат
Scroll
Клиент
Complete
Ниша
Строительство
Услуга
Дизайн презентации
Срок выполнения
7 дней
ДО
Ситуация до

Проекты для постоянных клиентов — это не просто заказы, а совместная эволюция с полным погружением и доверием.

Так и случилось с компанией COMPLETE (модульные дома под ключ). Мы уже делали для них презентацию, настраивали рекламу… А в третий раз они пришли с запросом: «Нужен печатный каталог проектов для встреч с клиентами»

Задача сложнее, чем кажется. Это не просто «собрать картинки». Это создать физический носитель доверия, который останется в руках у человека, принимающего одно из самых финансово ёмких решений в жизни — строительство дома

«Третий заказ от одного клиента — лучший отзыв. Мы уже стали частью его бизнес-процессов.»

Что было не так
01
Печатного каталога не было вообще
Только цифровые файлы. На встречах с клиентами менеджеры показывали всё с экрана ноутбука или телефона. Это снижало уровень доверия
02
30+ проектов без навигации
Клиент тонул в разнообразии. «Что сначала смотреть? Чем отличается один дом от другого?» — вопросы терялись, решение откладывалось
03
Нет ответа на вопрос «А можно своё?»
После просмотра типовых проектов человек часто хочет индивидуальный. Но в каталоге не было блока про персонализацию, и заказчик уходил к конкурентам, которые обещают «любой каприз»
04
Прозрачность хромала
Цена и комплектации были размыты. Менеджеры тратили часы на уточняющие вопросы вместо того, чтобы закрывать сделки
?
Задача

Сделать печатный каталог, который продаёт дом за домом — без менеджера

AFTER
Что мы сделали

Четыре шага
от «ой» до «огонь»

01

Начало — с фундамента

Мы не бросили читателя сразу в коттеджи. Первый блок — снова о компании. «Зачем? Они же и так пришли!» — чтобы укрепить уверенность. Перед тем как выбирать «коробку», человек должен быть на 100% уверен в том, кто её строит. Мы напомнили о миссии, опыте, технологиях. Заложили фундамент для продажи

02

Выбор без стресса

Дальше — сердце каталога: типовые проекты. 30+ страниц с чёткой навигацией. Фото, планировки, ключевые особенности. Задача — не перегрузить, а вести по пути «понравилось это — посмотрите похожее». Каждый вариант — это готовое решение, в котором уже учтены лучшие практики

03

Мечта имеет значение

Сразу после типовых проектов — блок про индивидуальность. «А если я хочу своё?» — и мы уже даём ответ. Плавный переход от «можно выбрать» к «можно создать» расширяет горизонт и удерживает даже самого требовательного клиента

04

Ясность — всему голова

Вся информация была закреплена детализированной таблицей. Все опции, комплектации, что входит в стоимость. Полная прозрачность, которая снимает 90% уточняющих вопросов и сокращает путь к сделке

Результат

Не файлик с картинками,
а инструмент продаж

"

Печатный каталог — не прошлый век, а оружие продаж в сложных решениях

Для финансово ёмких покупок (дом, автомобиль, ремонт) физический носитель доверия работает лучше цифры. Каталог остаётся с клиентом, его листают всей семьёй, к нему возвращаются. Мы создали не «бумажку с картинками», а систему, которая продаёт даже когда менеджер спит.

3
заказа от одного клиента
Ключевой инструмент для менеджеров по продажам
Каталог стал настольной книгой каждого продавца в COMPLETE. Вместо хаотичных распечаток и планшетов — единый, профессиональный носитель, который повышает статус компании в глазах клиента.
Система принятия решений для покупателя
Человек листает каталог и сам проходит путь: «доверяю — выбираю — хочу своё — верю отзывам — понимаю цены». Решение созревает внутри, без давления менеджера. Это увеличивает конверсию и лояльность.
Клиент вернулся в третий раз — и это не предел
Мы стали не просто подрядчиком, а частью бизнес-процессов COMPLETE. Это лучшая награда. Когда постоянный клиент приходит снова — ты делаешь всё правильно.
Следующий шаг

Нужна презентация,
которую не стыдно показать?

Обсудим задачу и покажем варианты стилей прямо на старте — без лишней работы и угадайки.

Обсудить проект