Дизайн каталога

Ощутимый успех - когда клиент возвращается в третий раз

Как мы создали печатный каталог для COMPLETE, который продаёт модульные дома без слов

COMPLETE
Результат
Клиент
COMPLETE
Ниша
Строительство модульных домов
Задача
Дизайн каталога
Срок выполнения
7 дней
ДО
Предыстория проекта

Отсуствие печатного каталога

Проекты для постоянных клиентов — это не просто заказы, а совместная эволюция с полным погружением и доверием. Так и случилось с компанией COMPLETE (специализируется на модульных домах «под ключ»). Мы уже делали для них презентацию, настраивали рекламу. А в третий раз они пришли с запросом: «Нужен печатный каталог проектов для встреч с клиентами».

Задача сложнее, чем кажется. Нужно не просто «собрать картинки», а создать физический носитель доверия, который останется в руках у человека, принимающего одно из самых финансово ёмких решений в жизни — решение о строительстве дома.

«Третий заказ от одного клиента — лучший отзыв. Мы уже стали частью его бизнес-процессов».

Маркетинговый аудит: боли и потребности клиента
01
Нехватка физического инструмента продаж
У компании вообще не было печатного каталога — только цифровые файлы. На встречах с клиентами менеджеры показывали всё с экрана ноутбука или телефона, что снижало уровень доверия.
02
Более 30 проектов без навигации
Проекты клиента не были структурированы. Потенциальный покупатель буквально «тонул» в разнообразии, не понимая, чем один дом отличается от другого и с чего начать просмотр. Из-за этого принятие решения откладывалось.
03
Запрос на кастомизацию
После просмотра типовых проектов человек часто хочет создать индивидуальный. Но в каталоге не было блока про персонализацию, и заказчик уходил к конкурентам, которые обещают «любой каприз».
04
Низкая прозрачность ценообразования
Информация о ценах и комплектациях была размыта. Менеджеры тратили часы на уточняющие вопросы вместо того, чтобы закрывать сделки.
?
Задача

Создать печатный каталог, который продает без менеджера

Что мы сделали

Четыре шага
от идеи до готового продукта

01

Начало — с фундамента

Мы не бросили читателя сразу в коттеджи. Первый блок — снова о компании. «Зачем? Они же и так пришли!»,— вопрошает клиент. Мы отвечаем: «Чтобы укрепить уверенность». Перед тем как выбирать «коробку», человек должен быть на 100% уверен в том, кто её строит. Мы напомнили о миссии, опыте, технологиях. Заложили фундамент для продажи.

02

Выбор без стресса

Дальше — сердце каталога: типовые проекты. 30+ страниц с чёткой навигацией: фото, планировки, ключевые особенности. Задача в том, чтобы не перегрузить, а вести по пути «понравилось это — посмотрите похожее». Каждый вариант — это готовое решение, в котором уже учтены лучшие практики.

03

Мечта имеет значение

Сразу после типовых проектов — блок про индивидуальность. «А если я хочу своё?» — и мы уже даём ответ. Плавный переход от «можно выбрать» к «можно создать» расширяет горизонт и удерживает даже самого требовательного клиента

04

Ясность — всему голова

Вся информация была закреплена в детализированной таблице: все опции, комплектации, что входит в стоимость. Полная прозрачность, которая снимает 90% уточняющих вопросов и сокращает путь к сделке.

Результат

Эффективный инструмент продаж
вместо файлика с картинками

"

Печатный каталог — это не прошлый век, а драйвер продаж

Для финансово ёмких покупок (дом, автомобиль, ремонт) физический носитель работает лучше «цифры». Каталог остаётся с клиентом, его листают всей семьёй, к нему возвращаются. Мы создали не «бумажку с картинками», а систему, которая продаёт, даже когда менеджер спит.

3
заказа от одного клиента
Ключевой инструмент для менеджеров по продажам
Каталог стал настольной книгой каждого продавца в COMPLETE. Вместо хаотичных распечаток и планшетов — единый профессиональный носитель, который повышает статус компании в глазах клиента.
Система принятия решений для покупателя
Человек листает каталог и сам проходит путь: «доверяю — выбираю — хочу своё — верю отзывам — понимаю цены». Решение созревает внутри, без давления менеджера. Это увеличивает конверсию и лояльность.
Клиент вернулся в третий раз — и это не предел
Мы стали не просто подрядчиком, а частью бизнес-процессов COMPLETE. Это лучшая награда. Если клиент возвращается к тебе раз за разом — значит, ты делаешь всё правильно.
Следующий шаг

Нужна презентация,
которую не стыдно показать?

Обсудим задачу и покажем варианты стилей прямо на старте