Дизайн каталога

Ощутимый успех - когда клиент возвращается в третий раз

Как мы создали печатный каталог для COMPLETE, который продаёт модульные дома без слов

COMPLETE
Клиент
COMPLETE
Ниша
Строительство модульных домов
Задача
Дизайн каталога
Срок выполнения
7 дней
Предыстория проекта

Отсуствие печатного каталога

Проекты для постоянных клиентов — это не просто заказы, а совместная эволюция с полным погружением и доверием. Так и случилось с компанией COMPLETE (специализируется на модульных домах «под ключ»). Мы уже делали для них презентацию, настраивали рекламу. А в третий раз они пришли с запросом: «Нужен печатный каталог проектов для встреч с клиентами».

Задача сложнее, чем кажется. Нужно не просто «собрать картинки», а создать физический носитель доверия, который останется в руках у человека, принимающего одно из самых финансово ёмких решений в жизни — решение о строительстве дома.

«Третий заказ от одного клиента — лучший отзыв. Мы уже стали частью его бизнес-процессов».

Маркетинговый аудит: боли и потребности клиента
01
Нехватка физического инструмента продаж
У компании вообще не было печатного каталога — только цифровые файлы. На встречах с клиентами менеджеры показывали всё с экрана ноутбука или телефона, что снижало уровень доверия.
02
Более 30 проектов без навигации
Проекты клиента не были структурированы. Потенциальный покупатель буквально «тонул» в разнообразии, не понимая, чем один дом отличается от другого и с чего начать просмотр. Из-за этого принятие решения откладывалось.
03
Запрос на кастомизацию
После просмотра типовых проектов человек часто хочет создать индивидуальный. Но в каталоге не было блока про персонализацию, и заказчик уходил к конкурентам, которые обещают «любой каприз».
04
Низкая прозрачность ценообразования
Информация о ценах и комплектациях была размыта. Менеджеры тратили часы на уточняющие вопросы вместо того, чтобы закрывать сделки.
Задача

Создать печатный каталог, который продает без менеджера

Что мы сделали

Четыре шага
от идеи до готового продукта

01

Начало — с фундамента

Мы не бросили читателя сразу в коттеджи. Первый блок — снова о компании. «Зачем? Они же и так пришли!»,— вопрошает клиент. Мы отвечаем: «Чтобы укрепить уверенность». Перед тем как выбирать «коробку», человек должен быть на 100% уверен в том, кто её строит. Мы напомнили о миссии, опыте, технологиях. Заложили фундамент для продажи.

02

Выбор без стресса

Дальше — сердце каталога: типовые проекты. 30+ страниц с чёткой навигацией: фото, планировки, ключевые особенности. Задача в том, чтобы не перегрузить, а вести по пути «понравилось это — посмотрите похожее». Каждый вариант — это готовое решение, в котором уже учтены лучшие практики.

03

Мечта имеет значение

Сразу после типовых проектов — блок про индивидуальность. «А если я хочу своё?» — и мы уже даём ответ. Плавный переход от «можно выбрать» к «можно создать» расширяет горизонт и удерживает даже самого требовательного клиента

04

Ясность — всему голова

Вся информация была закреплена в детализированной таблице: все опции, комплектации, что входит в стоимость. Полная прозрачность, которая снимает 90% уточняющих вопросов и сокращает путь к сделке.

Результат

Эффективный инструмент продаж
вместо файлика с картинками

"

Печатный каталог — это не прошлый век, а драйвер продаж

Для финансово ёмких покупок (дом, автомобиль, ремонт) физический носитель работает лучше «цифры». Каталог остаётся с клиентом, его листают всей семьёй, к нему возвращаются. Мы создали не «бумажку с картинками», а систему, которая продаёт, даже когда менеджер спит.

3
заказа от одного клиента
Ключевой инструмент для менеджеров по продажам
Каталог стал настольной книгой каждого продавца в COMPLETE. Вместо хаотичных распечаток и планшетов — единый профессиональный носитель, который повышает статус компании в глазах клиента.
Система принятия решений для покупателя
Человек листает каталог и сам проходит путь: «доверяю — выбираю — хочу своё — верю отзывам — понимаю цены». Решение созревает внутри, без давления менеджера. Это увеличивает конверсию и лояльность.
Клиент вернулся в третий раз — и это не предел
Мы стали не просто подрядчиком, а частью бизнес-процессов COMPLETE. Это лучшая награда. Если клиент возвращается к тебе раз за разом — значит, ты делаешь всё правильно.

Нужна разработка проекта?

Давайте обсудим его. Продумаем. И сделаем!

    Как выглядит ваш сайт?

    1/6

    Как быстро он загружается?

    2/6

    Удобно ли пользоваться сайтом с телефона?

    3/6

    Приносят ли заявки?

    4/6

    Насколько сайт отражает ваш бренд?

    5/6

    Что бы вы хотели улучшить прямо сейчас?

    6/6

    Хотите обсудить свой проект?

    Заполните форму, и мы свяжемся с вами в течение дня